Pésima atención de ejecutivos.

hola quiero hacer publico , la mala atención de ejecutivos de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar , sucursal San Bernardo , mi reclamo va en contra de Miguel Garrido, quien me lo presentan como encargado de soporte técnico celulares, el día 25 de abril del presente año , solicite cambio de equipo, a mi plan , el equipo es un iphone 5s, pagando un cuota inicial de 74 mil pesos, todo bien hasta el día 22 de octubre del 2016, mi teléfono se actualiza en forma automática , específicamente facebook, una vez que termina de actualizar , este se apaga y no enciende mas, lo llevo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ubicado en calle urmeneta 417 , San Bernardo , me hacen la recepción del equipo por un tema de garantía , ya que no tenia en mi poder mas de 5 meses, el ingreso me hacen una ficha de estado de celular , donde solo ejecutivo indica , pequeña raya producto del uso , lo mandan a servicio técnico de movistar, y me entregan un teléfono en forma de préstamo, pasado un par de días me llega un correo , de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar que equipo ya esta de vuelta para retirarlo , a la sucursal antes nombrada, al momento del retiro , me encuentro con la sorpresa , que el equipo me lo dan de baja , daño irreparable, tarjeta electrónica quemada, táctil desprendido, y rayas , bajo ese informe de servicio TÉCNICO ANOVO ( ANDES ) , reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar se lava las manos, y me indican que lo mas practico es comprar otro celular, otro ejecutivo me aconseja llevarlo a un local donde desbloquean celulares y lo repare por mi cuenta, ante todas estas anomalías , retiro mi teléfono , sin entregar el que tenia a préstamo , lo cual me fui con amenazas de parte de Miguel Garrido , de bloquearme el IMEI del equipo, o tendría que pagarle , por arriendo de equipo, ya con todo esto , me dirijo a REIFSCHNEIDER , representante en Chile de APPLE, ubicado en plaza vespucio , le entrego el equipo a un vendedor de la tienda y le explico lo mismo , que equipo se apago al actualizar una aplicación, lo resibe sin problemas , , me indica que equipo tiene garantía hasta abril del 2017, y si no se puede reparar , me entregan uno nuevo, al cabo de diez días me contactan, vía correo electrónico para que pase a retirar celular, al llegar a tienda , me entregan mi teléfono , funcionando sin ningún problema , sin cobro alguno , y técnico me entrega informe , que no tiene nada que ver con el entregado por los CHANTAS DE ANOVO , solo estaba bloqueado , se reseteo equipo y queda como nuevo ,Empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar , que me pueden decir ante su Servicio Técnico , quienes dieron de baja el equipo por tener , tarjeta quemada, y táctil desprendido , ??????Por otro lado instruir a sus ejecutivos , ya que al decirme que llevara a reparar mi celular a un local donde desbloquean equipos por robo, siento que a lo mínimo merezco , una explicación sobre este tema .Ademas tratar en lo posible de cambiar , su servicio técnico, el cual deja mucho que desear , estimados , les recomiendo que si se ven frente a esta situación , lleven su teléfono directo al fabricante, todo teléfono cuenta con un año de garantía, desde la fecha de compra.gracias SEÑORES reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar POR SU BUENA ATENCIÓN , Y DAR SOLUCIÓN A ESTOS problemas JAJAJA.Slds.