Cobrando cuenta sin estar vencida

Presento mi molestia ;Estoy muy enojada con las politicas de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y sus call center ; he recibido una llamada de una señorita muy mal educada indicandome que mi cuenta esta atrasada y resulta que vence el 22 de Noviembre del 2016 y hoy estamos a 15 , eso no corresponde , por favor tomar en cuenta mi reclamo para no tomar otras medidas , ya que esto es un acoso , me envian mensajes diciendo que la cuenta vence ental fecha y mas encima me llaman para lo mismo , por ultimo esperen a que dicha cuenta este vencida y no reclamo , estoy en mi derecho y espero no vuelva a ocurrir.Esperando un pronta respuesta y buena acogida.Atte.Maria Consuelo Dominguez Bilbao.