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🙁 Sin Resultado

30 Noviembre, 2016 - 13:21
El día de ayer 29.11.2016 me llegó un mensaje de Movistar que dice: Movistar informa que tu cuenta impaga continua generando intereses y gastos de cobranzas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 16, Noviembre 2016
  • Número: 403689

Movistar

Cobros post portabilidad.

SEÑORES movistar

PRESENTE


En Septiembre 2016 porté mi número desde reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a otra compañía. Al hacer esto tenía que pagar la última factura que estaba pendiente. Luego de cancelar el monto adeudado, la portabilidad se hizo efectiva y ahora mi número factura en otra compañía.Dos meses después, reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar sigue cobrando factura impaga y me indica que sigue generando intereses y gastos de cobranzas. Al llamar al Call Center de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me informan que efectivamente la portabilidad se hizo sin problemas y que la linea está cancelada, pero que por un "error" en el sistema, el pago no salió en sus registros.Esto es inaceptable y digno de una compañía usurera.
Autor: A.D.
Publicado el Miércoles, Noviembre 16, 2016 - 12:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

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Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

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Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro