- Huechuraba, Chile
- 16, Noviembre 2016
- Número: 403689
Cobros post portabilidad.
PRESENTE
En Septiembre 2016 porté mi número desde reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a otra compañía. Al hacer esto tenía que pagar la última factura que estaba pendiente. Luego de cancelar el monto adeudado, la portabilidad se hizo efectiva y ahora mi número factura en otra compañía.Dos meses después, reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar sigue cobrando factura impaga y me indica que sigue generando intereses y gastos de cobranzas. Al llamar al Call Center de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me informan que efectivamente la portabilidad se hizo sin problemas y que la linea está cancelada, pero que por un "error" en el sistema, el pago no salió en sus registros.Esto es inaceptable y digno de una compañía usurera.
Autor: A.D.