Factibilidad técnica

Por la famosa Factibilidad técnica no he podido instalar internet en mi casa por mas de 12 años, antes claro, estaba la excusa de que se robaban los cables pero ahora tienen fibra óptica pero siguen con el mismo tema, por lo mismo me obligan a tener un plan de internet movil pero no sirve. Una empresa grande como esta no creo que no tenga solución para esto, en verdad es molesto que siempre digan lo mismo. No entiendo como en mas de 10 años el tema no tenga solución. lamentablemente todas las compañías dicen lo mismo y no dan solución. Acá no se está pídiendo nada gratis, se va a pagar por un servicio que debiesen dar, somos 4 villas completas que tenemos el mismo problema.