Incumplimiento de visita tecnica

Mi reclamo va directamente a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar debido a que llevo 3 semanas sin linea hogar fija, vienen 1 semana después de hacer el reclamo y el técnico a evaluar la linea hogar me dice que efectivamente esta cortada la red pero que la falla viene desde el poste ubicado afuera de mi casa y que en 2 dias mas vendrá una EMPRESA EXTERNA de Visita para solucionar el problema. Ya contando hoy 3 de noviembre van 9 días desde que los ejecutivos de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar al responder mis llamados de TODOS LOS DÍAS me dicen que hoy efectivamente vendrán los técnicos a mi casa y así sucesivamente hasta hoy, con la respuesta de que nadie viene. Que falta de incumplimiento a sus propios clientes.