- La Reina, Chile
- 28, Noviembre 2016
- Número: 405456
Mas de 15 días sin televisión

PRESENTE
Desde el 8 de Noviembre, reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me tiene sin servicio de televisión.Lo increible es que cada persona contesta como si fuera un nueva falla. Sus registros son ´pésimos y contradictorios.Después de muchísimas conversaciones, mi conclusión del problema técnico es el siguiente: El decodificador tiene un número, y tiene una tarjeta que tiene otro número. según ellos, un número no coincide con lo otro. Y según quien lo informó es un problema que deben resolver internamente en sus servidores. Plop!!Esa conclusión aparece recién después de 10 días de intentos. Y el día 11, ya nadie sabe sobre eso. Y comienzan de nuevo a iterar. El técnico finalmente llegó, pero el servicio ya estaba corregido. Es decir, finalmente lo corrigieron desde sus sistema, y ni siquiera fueron capaces de avisarme. A cualquiera que esté pensando contratar servicios de esta compañía, mi recomendación es que busque una alternativa un poco menos mala.
Autor: A.P.