No hay servicio de television

El,mes pasado estuve dos semana sin servicio, aún no me rebajan el costo .Este mes llevo ya tres semanas sin servicio, aburre llamar , en cada ocasión hay que repetir lo sabido, nombre, teléfono rut......que trataremos de arreglar su problema,La semana pasada fue un técnico y dijo que había que cambiar la antena , pero debía ir un técnico a ratificar ese diagnóstico, sus horarios son quédese en su casa toda la mañana o toda la tarde. Esta semana quedo de ir el especialista a verificar el,cambio de antena ...para que después viniera otro a cambiarla y primero llamo una señorita a decir ya fuimos y le arreglamos el,servicio , PERO ESO,NO PASÓ , EL,TÉCNICO NUNCA FUE. vuelvo a llamar y de nuevo deme los datos, por qué llama me dicen que no,pueden agendar una nueva visita hasta la,próxima semana. Pido que vayan a desinstalarl todo y me piden que envíe una fotocopia de mi carnet. Y eso ya me colmo. Puso un reclamo,por Twitter en @ayudamovistar que en general resuelva rápido y tampoco responden cuando harán algo.Como burla,además llaman para cobrarme y también para ofrecerme nuevos canales. Y me dicen que soy cliente premium, me imagino como atienden al nombre premium.Estoy con mis cuentas al,día, tengo contratado el triple pack y en televisión el,servicio HD con 4 descodificadores, así que no es poco lo que pago.