- Maipú, Chile
- 07, Noviembre 2016
- Número: 402104
No instalan servicio contratado
PRESENTE
Contratè una promociòn triple pack, vìa telefònica, ùnica forma de acceder al beneficio. (31 de Octubre). Hasta el mom,ento tengo 4 visitas fallidas, he reclamado la instalaciòn en varias ocasiones. El primer argumento es que me fueron a instalar el Servicio a Màcul, en consecuencia que mi direcciòn indica Maipù. Se corrigiò en 3 oportunidades el error y aùn aparezco en Macul. Una de las superisoras, (Johanna Montaner), se comprometiò personalmente a enviarme los tècnicos un sàbado a las 10ºº, luego a las 14ºº y finalmente se excusò jurando que el lunes 7 de Nov. harìan la instalaciòn. Pues bien, no llegaron y el siguiente superisor (Luis Castro), se comprometiò a solucionar el problema y llamarme en 1 hora. Han pasado 3 horas y aùn no hay respuesta ni soluciòn.
Autor: E.A.