- Arica, Chile
- 20, Noviembre 2016
- Número: 404339
Pésimo servicio triple pack
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PRESENTE
Muy Buenos Días, desde hace varios años ya, en mi hogar contamos con la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y su triple pack, desde hace un buen tiempo ya, es que tenemos miles de problemas en sus tres servicios (no entrare en detalles ya que seria muy extenso y engorroso) hemos llamado y han venido y solucionado los diferentes problemas técnicos, pero también hemos tenido que pasar varios días en donde sus call center no atienden, nos derivan de uno a otro técnico o simplemente nuestro operadores esta ocupados y dentro de 8 minutos mas le devolveremos el llamado y llevo mas de 30 horas esperando, claro no me dijeron de que día serian esos 8 minutos que debía esperar. Como no tengo el teléfono fijo operativo debo solicitar a la buena voluntad de mis vecinos ya que los reclamos no pueden ser recibidos desde teléfonos móviles.Mi reclamo va por varios rumbos una por los pésimos servicios y los inoperantes servicios de sus call center.saludos cordialesElizabeth Palma.
Autor: E.P.