Autor:

🙁 Ninguno

8 Diciembre, 2016 - 15:15
Aún espero alguna respuesta de parte de esta nefasta empresa ya que perdí el número de mi teléfono fijo y además mantengo una deuda que no debería tener con ellos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Pintana, Chile
  • 17, Noviembre 2016
  • Número: 403923

Movistar

Traslado de domicilio que jamas se genero

SEÑORES movistar

PRESENTE


estimados exijo una solucion ya y una compensacion, hace aproximadamente 6 meses solicite un traslado de domicilio en la sucursal reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de puente alto para mi linea fija tv e internet, como me indicaron que esto demoraria aproximadamente 15 dias en que se generara la nueva ubicacion en en plano y que favor llevara una cuenta de servicios de mi nuevo hogar y algun numero fijo de vecino que tubiera los servicios con movistar.despues de 1 hora de explicaciones y escusas logran realizar esta gestion, pero despues de 3 meses me comunico con el callcenter de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y mi sopresa fue enorme !! jamas se solicito el traslado de domicilio, no hay gestion tecnica, dieron de baja mis servicios y ademas quede moroso porque mientras no generaron el traslado de domicilio sindo que me indicaron que no siguiera pagando porque automaticamente el servicio se ajustaria y se volveria a cobrar cuando el servicio este activo.estamos en noviembre y aun espero mi servicio fuy cliente por mas de 4 años de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y es asi como quede.mi numero era 261212751
Autor: J.T.
Publicado el Jueves, Noviembre 17, 2016 - 14:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro