Autor:

🙁 Pesimo El Serrvicio

21 Octubre, 2016 - 11:13
LLEVO CASI 1 MES SIN EL MÓVIL, LO HE TENIDO QUE MANDAR YA DOS VECES A REPARAR PAGO SEGURO Y HE TENIDO QUE PAGAR 2 REPARACIONES QUE SUMAN UN MONTO TOTAL ENTRE AMBAS 37 MIL PESOS. AUN NO HE TERMINADO DE PAGAR EL EQUIPO, RECIÉN CUMPLÍ 14 MESES Y SE HA ECHADO A PERDER 2 VECES. PEDI QUE LO CAMBIARAN POR UNO NUEVO Y NO FUE ACOGIDO PORQUE VENCIO LA GARANTIA. DE 12 MESES.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 06, Octubre 2016
  • Número: 398008

Movistar

Productos malos

SEÑORES movistar

PRESENTE


A reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar he comprado 3 aparatos celulares, 1 I phone y 2 Sony , Xperia M4 y M2 AquaLos equipos Sony han salido pésimamente malos, el primero termine el contrato de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y a los 4 meses se hecho a perder, osea me duro menos de 2 años. Posteriormente reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me dijo que la única solución era que sacara otro móvil por el mismo plan, y opte por un sony xperia aqua, paso exactamente lo mismo a los 14 meses de haberlo comprado se hecha a perder por la entrada de los cargadores, se manda al servicio técnico y me cobran un deducible de 24 mil pesos a pesar de que pago mensualmente un seguro a movistar. Posterior a la reparación por parte del servicio técnico, el equipo nuevamente presenta fallas, no se escucha cuando se hacen llamadas, ni al recibir llamadas, carga muy lento y el equipo se calienta fácilmente.Estoy muy molesta ya que no puede ser que los equipos presenten deficiencias y se echen a perder aún ni habiendo terminado el contrato de pago con la empresa, y más aún nadie se responsabilice de este *****a telefónica, porque de esta manera obligan al usuario a adquirir otro equipo manteniendolo comprometido económicamente con su empresa.Por otra parte a los
Autor: P.A.
Publicado el Jueves, Octubre 6, 2016 - 18:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro