Suscripción a club terra automatico, cobros indebidos

Buenas noches, quiero poner un reclamo a empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por gestionar la Suscripción a club terra, el cual tiene un cargo mensual de 4800 pesos a mi cuenta telefónica, sin solicitar mi consentimiento. Ademas, vale destacar que quise poner un reclamo en la sucursal virtual, pero cuando ingreso al espacio de reclamos, la pagina redirecciona a pagina que dice "error" o "en este momento no podemos cursar su solicitud". Espero no quede impune, ya que el servicio no fue solicitado y no dan una respuesta acorde al consumidor.