Autor:

🙁 Servicio Tecnico

21 Octubre, 2016 - 13:53
Bueno en resumidas cuentas pesima la atencion de l acompañia xq dijeron q el problema fue falla x el usuario y q se debe pagar alrededor de 30 mil cuando el teñefono en el mercado cuesta 50 se les aclaro y/o solicito dar de baja el plan con equipo pero la conpañia mocistar se nego a la solicitud ya q segun ellos dicen q ay un plande poe medio de 18 meses .. en consencuencia son sirverguenzas y cobran x cobrar lo mejor es poner reclamos al sernax y tomar caetas al asunto xq seguir xonductoa refuñares co.n La compañia no logras nada solo q te caguen mas cada dia y terminar pagando el doble
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 07, Octubre 2016
  • Número: 398111

Movistar

Telefono mobil

SEÑORES movistar

PRESENTE


Pasa que lleve mi equipo celular ala compañia para servicio tecnico xq lo deje cargando toda la noche y en la mañana cuando lo fui a utilizar aparecio la pantalla pixelada ...llegue ala sucursal de maipu y la ejecutiva me dijo que el equipo no cumplia con las garantias xq se habria quebrado la pantalla y q la compañia cobraria lapantalla ya q segun ella dijo .. le estipule q lo deje c argando y cuando ll fui a utilizar me di cuenta de eso .. pero ella insistia le dije como puede ser posible si no tengo ni dos meses con el equipo y tienen el descaro de cobrar ?? Donde estan las garantias q le dan a un cliente.. y pa mas remate me dejaron sin Telefono xq no tenian equipos de prestamo ... conclusion reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es una pesima compañia pero para cobrar son expertos..y al parecer a todos sus ejecutivos los capacitan igual q deben ****r al cliente a comode lugar ...
Autor: G.N.
Publicado el Viernes, Octubre 7, 2016 - 13:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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Resuelto. Ok

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No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

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Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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