- Santiago, Chile
- 12, Octubre 2016
- Número: 398755
Telfonistas mal informacion
PRESENTE
Hola el dia de hoy llame como 7 veces por lo cual queria vajar unos de mis planes q habia exedido mas haora lo cual habia subido 13 L. mas de lo normal la verdad q llame y necesitaba q unos de los dos planes q pagaba 40 por cada uno uno de ellos me subio a 52 pedi bajar unos de los planea lo cual todas las veces q llame me dijeron q si se podia por q llevaba justo el plazo q podia cambiar el plan pero la informacion q se me dio q esa linia devoa cancelar si o si q tenia q cancelar una cuenta de 53 L. para poder vajar el plan y resuelta q nisiquiera se me informo q habia subido el valor y ni un mensaje q ya habia vencido q devia pagar por lo cual reclame por eso y despues decidi q mejor vajatia el monto mensual de ese plan por q me salia uy pesado pagar dos planes y las telefonistas todas y todos me dijeron q si habiamos quedado de las 7 veces q llame y q me eatubieron en espera q pagara esa cuenta q era distinta ala otra q pagando eso podia vajar el plan resuelta q despues de todo el dia hablando y perduendo mi tiempo con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar pude pagarla buelbo a llamr por milesima ves y resuelta q V. me sale q no podia por q tenia otra cuenta inpaga lo cual estoy con dias aviles asta el D. para pagarla me dice a no puedo esto es el colmo todo el dia llammdo y todos me decian q si q no habia problema q pagara una de las linias q correspondia ami alegamiento y me sale q no por q tenia q tambien pagar la otra cuenta q son separadas y q eataba vigente de pagar asi q no puede ser q moviatar mienta cada ves q llama uno o la llaman te ofrescan mil cosas y q despues q uno paga no sea asi estoy aburrida de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar q siempre hagan lo mismo hace un mes aproximado tube otro problema con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para separar las cuentas por lo cual tampovo se isieron resonsable de sus palbras me extrana q miéntan tanto estando las gravaciones asi perderan a toda su gente q ademas tiene dos planes hay y q confiaba en ellos mas encima cuando pido hablar con el supervisor me dice el tipo q no puedo hanlar con el etc etc y yo le respondo entonces mo pagare nada y el me dice es su problema ea como q a el le diera lo mismo entonces nose q pensar punto uno no me solucionaron nada asi q no queda mas de otra q cambiarse de compania reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es un fraude solo ******n ala gente no quieren q uno vaje su plan pero mientras eyos ganen en insolito todo nunca mas con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar mala informacion y mentiras
Autor: A.A.