Aun sigo sin servicio, tuve que llamar a movistar y la operadora me dijo que el tecnico me llamaria para ir a visitar nuevamente el departamento. Llamaron cuando estaban ahi y yo en el trabajo!!!!! obvio no alcanzaba a llegar...no me llamaron horas antes para avisarme ni para agendar la hora. No volvieron a llamar.
Autor:
🙁 Aún Sin Servicio
9 Noviembre, 2016 - 16:40
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 26, Octubre 2016
- Número: 400711
la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me ha llamado repetidas veces para agendar un cambio de cobertura de WIFI hogar, aludiendo a esto una mejora. Legaron a una hora que les dije no me encontraría,y posterior a ésto el servicio comenzó a fallar. Nuevamente llamaron para agendar disponibilidad y resulta que en la semana llego mas tarde que las 6pm (hora que terminan las maravillas de trabajar). Y nuevamente tendré que esperar a que vayan un sábado. Ya llevo 2 semanas con problemas de WIFI y seguiré por lo visto con el problema. Les dije que NO ESTAN MEJORANDO mi servicio SINO ARREGLANDO SU MAL SERVICIO!!.Ya me mintieron un mes pasado, diciendo que por una falla (estuve sin internet mas de una semana) se vería un descuento reflejado en la próxima boleta ...porque les habían cortado unos cables en un punto de providencia. Ahora me imagino que será lo mismo,Bueno, estoy viendo la posibilidad de cancelar el servicio, total he sobrevivido con su mala señal y pésima atención.
Autor: M.H.
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