Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 07, Septiembre 2016
  • Número: 394204

Movistar

Cobros demas

SEÑORES movistar

PRESENTE


sres.mi nombre Manuel Gomez.pertnezco a una empresa prestadora de servicio.desde abril de 2016 llevamos intentando solucionar temas con movistar.El mes pasado llego nota que me rebajo mas de 800.000 mil...origen del problema.En el proceso. corte de servicios. daño y perjuicio con mis clientes.Aun cuando decian funcionarios de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar que era un problema de ustedes. me dabany cortaban los servicios.hemos pedido ser atendidos por local h no por ejecutivos que ha sido mas perjusicial y solucion oportuna y se nos ha negado esa opcion..Ahora la situcion esta igual y cobrando nuevamente de mas.Con el ultimo ejecutivo (6 de los atendidos mas operadores, plataformas.etc.El ultimo ayer informo y cito.debo ver de aqui en adelante. hacia atras no puedo hacer nada.Con quien si podemos verlo?.Independiente de las acciones que tomaremos.Que sigue con MOVISTAR.?.En el sistema debo haber enviado 30 0 mas oficios.Nadie los ve.En plataforma dicen no tener facultades.Finalmente.A cuantas personas las grandes empresas como ustedes le estan cobrando de mas. y muchos no se dan cuenta.y las plataformas estan para no poder dar solucion? cualquiera sea el problema que tengan.Demoras. Intereses.etc. a eso si se nos aplica prontitud.gracias.76282xxx-x
Autor: M.G.
Publicado el Miércoles, Septiembre 7, 2016 - 12:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro