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🙁 Tuve Que Ir A Sucursal Personalmente, Aún No Hay Una Solución Completa

23 Septiembre, 2016 - 21:32
telefónicamente no me dieron ninguna solución después de 10 días sin señal, acudí a sucursal y solo realizaron un reclamo a Santiago, se realizo portabilidad después de 13 días, pero aún no puedo consultar saldo ni comprar bolsas, llame de nuevo a movistar para alguna solución y me dicen que de nuevo tengo que acudir a sucursal, parece chiste.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 09, Septiembre 2016
  • Número: 394523

Movistar

Portabilidad en ejecucion

SEÑORES movistar

PRESENTE


llevo 4 dias sin servicio por que según de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar la Portabilidad puede demorar hasta 10 días y que no deberían haber suspendido la señal de la otra compañía, pese a eso en la pagina web de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar dice claramente que al dia siguiente hábil se realizaría la Portabilidad situación que no ocurrió, no dan ninguna solución y 4 días sin servicio por publicidad engañosa de su pagina web es una mentira. La única solución es acudir a una sucursal.
Autor: V.M.
Publicado el Viernes, Septiembre 9, 2016 - 13:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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