Mala gestión de servicio de instalación

Movistar me llamo para ofrecerme un servicio y firmar un contrato de fibra óptica en mi edificio , al llegar los técnicos me informan que no pueden realizar la instalación por fibra óptica mal asignada, error que se origina que existe una incongruencia en las corrientes débiles en donde se encuentran las cajas de cada departamento , los técnicos se retiran y la persona que viene a reasignar o arreglar el servicio da señales que esta todo ok, llegan nuevamente los técnicos y se encuentran con la misma problemática.