Malas instalaciones desde hace años.

Quisiera contar que contrate el servicio de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ,para telefonía e Internet fija,lineas separadas 2015, el motivo porque hace años tenia duo bancha y teléfono fijo(,el año 2004),la cual el servicio era totalmente inestable ya que durante esos años tuve que llamar a mas de 40 técnicos que no me daban solución a mi problema y de los vecinos.en esos años tome fotografías de una caja que colgaba del poste y los cables permanecían constantemente sueltos y sulfatados,Hoy tengo exactamente los mismos problemas en la caja del poste y la linea de mi madre sorpresivamente esta anexada a mi linea,situación totalmente anómala ya que son lineas y números distintos.he llamado a técnicos y a{un no tengo solución. Las imagenes que envío son evidentes,por este servicio hace años pago 27.000 $ por internet y 23.000$ por teléfono Fijo. Atte Claudia Melo.