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🙁 Un Fiasco!! Solución Parche 1 Mes No Me Cobraron Y El Siguente Me Cobraron 25 Lucas... Y???? Que Paso Con Mi Dinero Perdido??

8 Junio, 2017 - 12:41
Movistar y sus soluciones parche no me cobraron 1 mes y el siguiente me cobraron 25 mil pesos que en nada repone lo perdido en esas 2 semanas y aún sigo esperando que me llamen par ver que solución me tiene pero hasta la fecha nada....... como empresa un chiste, con eso resumo el malestar de todos los usuarios que hemos tenido problema con este tipo de empresitas que cuando se trata de pagarle o indemnizar al cliente por sus errores lo hacen a medias y prefieren seguir sacandote dinero del bolsillo, realice denuncia en la subtel y fue otro chiste.......
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 20, Abril 2017
  • Número: 428073

Movistar

Sin servicios por mas de 2 semanas

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hola mi reclamo es contra reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar empresa que nos tuvo por mas de 2 Semanas sin el servicio telefonico intermitencia en internet en el sector de Copiapo, Portugal, Diez de Julio, esta empresa cobro igual el mes pese a los reclamos, aludiendo que en los proximos 3 meses se realizarían descuentos en las facturas por no contar con el servicio, el tema pasa q en donde quedamos sin el servicio es àrea comercial, lo que genero perdidas diarias entre 40 a 80 mil pesos (por lo menos en mi local) y reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no se ha pronunciado respecto a indemnizaciones por estas perdidas diarias... puse la denuncia en la subtel y hasta la fecha esta en punto muerto ni subtel ni reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me han contactado para ver la solución en mi caso, se supone que subtel es el ente fiscalizador en la materia y nada....... lo unico que logre despues de quejas es que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no me cobrara el mes lo que no tapa en nada lo perdido, que puedo hacer????
Autor: A.F.
Publicado el Jueves, Abril 20, 2017 - 15:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro