Cobro indebido no tengo servicios con esta compañia

Buenas tardes,mi molestia es la siguiente en diciembre de 2016 termine todos mis servicios con esta compañia, por el mal servicio los cobros no debidos,la mala atención tanto de sucursal como a traves de las diferentas plataformas que ellos tienen incluso interpuse un reclamo a traves de subtel donde se les ordeno devolverme parte del dinero que les pague por un servicio que siempre funciono a medias y en el ultimo tiempo simplemente no se presto cabe señalar que mi ultimo reclamo fui atendida por un mediador de apellido Villalobos donde me indico que lo tipico que las disculpas que lamentaban lo sucedido y que ya no tendria , nada mas que ver con ellos mi sorpresa fue este 31 de julio de 2017 donde me empiezan a llegar boletas con que debo la cuota 13 de 18 del aparato celular si bien cuando yo reclame se me hizo un descuento se suponia que yo ya no les adeudaba nada y ademas mis servicios habian sido terminados me comunique a traves de mail con este señor villalobos nuevamente el cual de manera no muy amable me llama por telefono y me dice que debo pagar 6 cuotas del aparato celular , le digo pero como si se supone que yo con ustedes termine todo servicio y no les debo nada cuantas cuotas pague yo y que sucedio con todos los reclamos interpuestos a lo que este señor me dice en forma prepotente si yo creo que el miente y que buscara todas las grabaciones y la información antes descrita llevo 8 dias esperando las grabaciones , las cuotas canceladas sin ningun tipo de información y con llamadas y mensajes de aviso que la boleta esta por vencer y que de no pagar pasare a cobranza, cabe señalar que para no mal humorarme mas intente pagar la famosa boleta y obvio que no se puede ya que en todas partes que intentado pagar me dicen que mi numero no corresponde a dicha compañia por lo tanto no tengo deuda estoy cansada de esta compañia que no solo hace mal su trabajo, no cumplen con lo servicios por los cuales uno paga y contrata si no que se hacen los desentendidossimplemente empiezan con sus mensajes y llamadas amenazadoras pido de manera urgente revisar mi caso y desligarme de todo lo que tenga que ver con ustedes y mencion aparte se merece que aparte de cobrarme por algo que no les debo mas encima me llaman para ofrecerme mas serviciospido de manera urgente una repuesta real de parte de esta famosa compañia que cree que la gente es tonta.atte,