Velocidad internet pesimo

Hola buenas yo soy de El melon y últimamente el servicio de Internet reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ha sido fatal, anoche marco una velocidad de 0.48 mbps y no ha sido el peor registro, se ha ido a reclamar un montón de veces sin lograr resultados favorables me parece una lastima que se este pagando un servicio con una velocidad estimada. Ustedes también tienen el mismo problema?Pd: Único dispositivo conectado a wifi en ese entonces