Chata de esta emprrsa

Bueno les cuento a fines de enero esta empresa me tuvo 10 días sin internet y sin teléfono fijo solicite un técnico el cual nunca vino hasta el día de hoy, ahora no tengo internet ni teléfono fijo del día 19 de febrero llamo al teléfono para comunicarme con un técnico y sale en estos momentos nuestros técnicos se encuentran ocupados, más encima cuando estuve 10 días sin conexión me dice que sería descontado los días sin servicio llega la boleta y es un chiste mi descuento es de $1000, verdaderamente un chiste, ya no se que hacer, durante en año el servicio fue excelente ahora realmente un asco