Extrema deficiencia en el servicio

Buenos días, quiero hacer alusión a la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por no dar el servicio que ofrecen, llego a este punto ya que en reiteradas ocasiones he tenido el mismo problema con su señal de internet hogar. El día de ayer 23 de febrero de 2017 pague mi cuenta ya que me habían cortado el servicio, me dicen que el servicio será repuesto en 2 horas como máximo (hasta ahora sigo sin el). Posteriormente llame a al empresa, me hacen hacer unas serie de cosas en el módem del internet para finalizar diciendo qué hay una anomalía y va atener que ir un técnico a ver el problema directamente a mi casa ( esto ha pasado más de 5 veces anteriormente) muchas de ellas no llega ningún técnico, al final arreglan el problema en línea he llegado a estar 5 días sin servicio , además si uno no pide un descuento en la próxima boleta nunca te lo ofrecen. En fin, si me pudiesen Ayudar por favor. tuve que recurrir a este medio para ver si tengo alguna noticia positiva. Saludos