Incumplimiento visita tecnico

Despues de esperar un año la instalacion de fibra optica en nuestro edificio, renunciamos a nuestro antiguo plan con Movistar, por consejo de uno de sus ejecutivos, y solicitamos un nuevo plan trio. Nos agendaron visita para el 16 de Enero, y no llego nadie. Luego reagendaron para el 31 de Enero, en el "NUEVO" horario ppm (despues de las 18 hrs) y tampoco llego nadie. Por tercera vez agendamos para hoy, 3 de Febrero, y nada. Una de las muchas ejecutivas con las que he hablado y reclamado me dijo y confirmo que la visita de hoy estaba agendada para las 20 hrs.......como es posible, si la confirme para el horario de 14 a 18?........es que el tecnico que le asignaron a usted trabaja hasta mas tarde.........aun estoy esperando.......Y lo peor es que nadie avisa absolutamente nada! Y uno pierde el tiempo y dias de trabajo qie reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no compensa