Mala cobertura internet movil

En Diciembre del 2016 ingreso reclamo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar numero 6057726 por problemas de calidad señal internet movil sector de Ecuador 331, comuna de Buin, luego de dos llamados de consulta se me da como respuesta que efectivamente existe un problema con la antena que cubre el sector, luego de dos meses sin solución, me hacen rebaja en boleta de Febrero pero a la fecha el problema se mantiene, textualmente me indican que no existe ticket de trabajo aun para la zona o antena afectada.Mas haya de que se reconozca y rebaje la boleta por la molestia ocasionada, me parece una falta de respeto el que aun no se solucione el problema y este pagando por un servicio ofrecido, que no funciona en un 100%