Reclamo por no atención de internet hogar

Junto con saludarlos:informo de reclamos que no han sido atendidos por la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ; el día 8 de febrero de 2017.nª 78178650 ( reclamo), para que este fuera atendido por un técnico de dicha empresa (problemas de Internet hogar con intermitencia) el cual había sido agendado para el día 20 del mes en curso; se llama a plataforma para saber que sucedía y me informan que este reclamo había sido sacado de sistema por el cual queda como reclamo cerrado ; este fue cerrado el día 8 de febrero a las 16:14.el día 15 de febrero se contacta a plataforma nuevamente de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar siendo atendido por la señorita BLANCA SAEZ, quien le señala a su supervisor de plataforma de lo ocurrido.me entregan nuevo numero de reclamo y este queda agendado para el día 25 de febrero en horario PM ( A contar desde las 14:00 a 19:00 hrs.este mismo día se habla con supervisor de plataforma señor ANDRES CASTRO quien informa que técnico se ara presente después de las 18:00 hrs.se reintenta ubicar a don ANDRES ; y me indican que este me devolverá llamado a mi celular en un tiempo de 15 minutos.persona la cual debía devolver llamado telefónico no se encuentra en este horario , por este motivo llama la supervisora y esta me indica que la única posibilidad es agendar una nueva visita para el día 5 de marzo del 2017.