Reiterados problemas con servicio de internet y tv cable

compramos un depto. nuevo y solo podemos contratar servicios de telefonia, cable e internet con movistar. desde que lo contratamos han sido problemas tras problema. primero para la instalacion agendaban una hora (segun el horario que ellos tenian disponible) yo pedia permiso en el trabajo y los lindos no venian. eso fue 3 veces. Luego de la instalacion de la tv cable e internet por fibra optica (segun ellos es lo ultimo en tecnologia) por cuarta vez no tengo tv cable en los tv de los dormitorios. Han venido no se cuantas veces y solucionan el problema por 3 o 4 dias y se vuelve a perder la señal. Yo me pregunto tanta tecnologia para cobrar, perdon recobrar sus pesimos servicios y si llamo me dejan en espera por mas de 30 o 35 minutos. Ahora mismo mi señora lleva casi 30 minutos en espera despues de ser atendida por un ejecutivo con la famosa cancion de fondo y no solucionan el problema. quisiera que algun supervisor o jefe de la empresa se comunique con nosotros y que diga que no se la pueden para solucionar nuestro problema, elimine los gastos y cuentas del supuesto servicio y que se lleven los equipos. atte