Resuelto
Autor:

Satisfactorio

15 Febrero, 2017 - 13:52
Movistar hice un descuento en el valor total cobrado. Me encuentro satisfecho con el resultado.
Muchas gracias a Reclamos.cl !!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pucón, Chile
  • 25, Enero 2017
  • Número: 414970

Movistar

*****a bolsa internacional de datos automática

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hay que tomar cuidado con esa empresa. Ahora están cobrando una Bolsa Automática de Datos para quien salga del país y utilice el teléfono en el extranjero, mismo que no lo ocupe. Siempre que voy al extranjero bloqueo mi teléfono para Datos y nunca me pasó de cobraren nada de eso, pero ahora me hacen tres cobros diarios de una cosa que no ocupé ($ 7.000 cada día). Hice el reclamo junto a empresa, pero aún sí hablan que tengo que pagar. Pedí que sea hecho un bloqueo de Datos para uso en el extranjero para que no me estafen la próxima vez que me fuera de Chile, pero ellos hablan que eso no puede ser hecho sin que también si quede bloqueado las llamadas de voz.Una verdadera *****a que no si tiene como resolver, ya que si el cliente pide el bloqueo del teléfono para datos, vas tener un bloqueo por completo y el teléfono va si quedar no operativo o entonces va tener que pagar por la *****a de Movistar. Una vergüenza completa.Reclamo Numero 6118002
Autor: L.S.
Publicado el Miércoles, Enero 25, 2017 - 12:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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