Internet fibra óptica se cae cada 10 minutos

Buen día,Mi reclamo va dirigido a la compañía Movistar, ya que hice una solicitud con técnico para que vea mi problema con el internet, que hace unos 2 meses me lo cambiaron a Fibra óptica, pero funciona pésimo, se cae cada 10 - 30 minutos y es lento. No han hecho nada para ayudarme y lamentablemente no me puedo cambiar de compañía porque el sector donde vivo no cuenta con la cobertura.Solo me interesa que solucionen el inconveniente, esto se los dije ayer por medio de Twitter y ahí quedó.Como ya estoy molesta y disconforme, recurro a reclamos.cl.Saludos cordiales,Cliente Movistar.