Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 25, Enero 2017
  • Número: 415018

Movistar

Pesimo servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


Movistar miente. Avisa de "fallas masivas" ante la pérdida del servicio, que luego nunca fueron ya que los técnicos llegan al lugar (cuando al fin llegan luego de mucho tiempo y suspensiones) por un tema nada que ver con falla masiva y luego corroboran con la plataforma que nunca la hubo (y uno escuchando, no tienen cuidado ni en eso). Yo llamé muchísimas veces y siempre era la misma explicación, fui a la sucursal y tanto el ejecutivo como el supervisor me corroboraron que el problema era masivo y sin ninguna posibilidad de aventurar fecha de solución, lo que ya es bastante sospechoso. Dejé reclamo por escrito de esta situación, obviamente sin respuestas. Te piden el celular de contacto 30 veces y luego te das cuenta ademas que lo anotaron mal!. Es como una burla constante. En la sucursal me di cuenta además del abuso a la tercera edad, Había ancianos esperando semanas por una solución y más encima con cobro completo de sus boletas.por favor reclamar y dejar constancia de estos abusos.La verdad es que no hay buenas opciones, Es una ****a , todos ellos.
Autor: N.O.
Publicado el Miércoles, Enero 25, 2017 - 16:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

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Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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