- Ñuñoa, Chile
- 25, Enero 2017
- Número: 415018
Pesimo servicio

PRESENTE
Movistar miente. Avisa de "fallas masivas" ante la pérdida del servicio, que luego nunca fueron ya que los técnicos llegan al lugar (cuando al fin llegan luego de mucho tiempo y suspensiones) por un tema nada que ver con falla masiva y luego corroboran con la plataforma que nunca la hubo (y uno escuchando, no tienen cuidado ni en eso). Yo llamé muchísimas veces y siempre era la misma explicación, fui a la sucursal y tanto el ejecutivo como el supervisor me corroboraron que el problema era masivo y sin ninguna posibilidad de aventurar fecha de solución, lo que ya es bastante sospechoso. Dejé reclamo por escrito de esta situación, obviamente sin respuestas. Te piden el celular de contacto 30 veces y luego te das cuenta ademas que lo anotaron mal!. Es como una burla constante. En la sucursal me di cuenta además del abuso a la tercera edad, Había ancianos esperando semanas por una solución y más encima con cobro completo de sus boletas.por favor reclamar y dejar constancia de estos abusos.La verdad es que no hay buenas opciones, Es una ****a , todos ellos.
Autor: N.O.