Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 30, Enero 2017
  • Número: 415604

Movistar

Sin servicios desde el 28 de diciembre 2016

SEÑORES movistar

PRESENTE


Realmente ya no sabemos que más que hacer para que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar nos responda con los servicios.Somos una importadora. Nuestra herramienta de trabajo es el Servicio de Telefonía e Internet.Desde el día 28 de Diciembre del año pasado que hemos realizados incalculables llamados para que nos vengan a dar una solución y sólo nos han dado calmantes.Recién el Viernes pasado mandaron a un técnico como a las 17 horas, -Nos dejó habilitado los Servicios y alrededor de 2 horas más ya no teníamos nada.Hoy siendo 30 de Enero partimos la semana en las mismas condiciones. La pérdida que hemos tenido en ventas es realmente alta, por ende ahora a parte de que nos devuelvan los Servicios , exigimos indemnización.Por otra parte los ejecutivos que supuestamente capacitan para atender los requerimientos, deja bastante que desear por las respuestas que dan cita textual :Ejecutiva Movistar: Lo siento pero esa respuesta no se la puedo dar.Nosotros. Pero como no la puede dar, si le estoy pidiendo que nos diga cuando finalmente nos mandaran un técnico.Ejecutiva Movistar: Yo no estoy para esoNosotros. Entonces , para que estáEjecutiva: Movistar: Para tratar de buscar una soluciónNosotros. ;: Realmente esto es inconcebibleEjecutiva Movistar: A que se refiere?Nosotros. A sus respuestasEjecutiva Movistar: Le he detallado lo mejor que he podido? Lo puedo ayudar en algo más?Nosotros: No fue de lo mejor su ayuda.Digno de ripley Realmente reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar como empresa deja bastante que desear.EXIGIMOS UNA SOLUCIÓN FINALMENTE + INDMENIZACIÓN.
Autor: V.G.
Publicado el Lunes, Enero 30, 2017 - 11:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro