- Santiago, Chile
- 14, Julio 2017
- Número: 441773
Antena mal instalada peligrosa suelta

PRESENTE
Con fecha miércoles 28 de junio recibí en mi domicilio al técnico que instalaría servicio duo pack TV + Banda Ancha. Cabe destacar que ese día jugaba Chile con Portugal Copa confederaciones.El técnico se presentó a las 13;30 aprox. Pfrocedió a hacer instalaciones, mientras yo me preparaba para ver partido online en computador con mi hermana.Me pareció sospechoso que el encontrara que todo en el edificio estaba mal y que el procedimiento debía hacerlo otra persona. Insistí en que llevaba mucho tiempo solicitándola y que debía ser colocada.Me pareció una persona brusca, tironeaba cables, ( tanto que me dejó sin intercomunicador y portero eléctrico) el no sabía donde instalar cada cosa y parecía apurado.Le sugerí que hablara con el Conserje quien sabía donde se instalaban las antenas, también le dije que creía todas iban sobre el tejado o terraza superior del edificio. Bajó a conversar con Conserje y según el le dieron instrucciones de instalarla sobre la baranda del balcón a la calle, cosa extraña pues he recibido reclamos de vecinos y directiva del edificio que eso era improcedente. y no permitido. reclamos que me los hace saber el mismo Conserje y por carta y mail escrito. De hecho es la única Antena que se ve desde la calle y parque forestal y que desperfila el sector del edificio.El la instaló a su pinta y a las carrera. Le reclamé que estaba SUELTA y mal ubicada, se fue y no supe más de el ni de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a quienes he realizado reclamos, conversaciones, con supervisores, luego con supervisores de supervisores y así continúa.Otros técnicos que han venido no toman cartas en el asunto diciendo que no es su área de trabajo, han tomado foto, enviándolas a sus jefes y se van. Y el problema persiste CON RIESGOS QUE CAIGA LA Antena SOBRE ALGÚN TRANSEUNTE, NIÑO, PERSONA, AUTOMÓVIL u otro ESTO ES DE SUMA GRAVEDAD!!!!!Tengo las siguientes órdenes de reclamos: 9116294, 399543671123, 021447990099 y otras más sobre la internet que también quedó mal instalada.TODOS DICEN QUE SE SOLUCIONARÁ EN 24 HORAS y ya ven que estamos a 14 de julio habiendo pasado ya 17 veces 24 horas!!!ESTO REQUIERE SOLUCIÓN INMEDIATA... ninguna respuesta he recibido MOVISTAR, menos una solución PRONTA Y urgente!ADJUNTO FOTOGRAFÍAS DE LA INSTALACIÓN.
Autor: P.G.