Carga celular pre pago no aplicada

El día 22 de este mes de Julio 2017, efectué una recarga a mi Celular de pre pago, por medio de SERVIPAGpor un monto de $3.000, lo que hago habitualmente sin problemas. sin embargo en esta ocasión no se hizo efectiva la recarga.SERVIPAG me envió a mi correo el comprobante de Pago respectivo, en que se indica que el monto fue transferido efectivamente a MOVISTAR.He llamado a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar e incluso he concurrido personalmente a una de sus sucursales, sin obtener la devolución o la recarga que se encuentra pendiente.Por último de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me indicaron enviara un correo a [email protected], indicando en el asunto "ESCALAMIENTO RECARGA reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y que detallara el caso. Al respecto me contestaron que ellos solo reciben recargas por un monto superior a los $10.000 (?) y con ese argumento han hecho caso omiso a mi reclamo, aún cuando les envié el comprobante de Pago respectivo de SERVIPAGPuede parecer absurdo hacer tanta gestión por $3.000 pero es una cosa de principio en que me niego a ser objeto de un robo por una situación que resulta tan fácil de entender y solucionar.