Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 13, Julio 2017
  • Número: 441563

Movistar

Sin internet desde el 11 dejulio

SEÑORES movistar chile

PRESENTE


Somos una empresa Pyme y nuestra principal fuente de trabajo es a través de cotización y otros negocios por intermedio de conexión internet.Desde el día 11 de julio que hemos llamado cada día sin tener respuesta positiva alguna. Nuestro número de reclamo es 898990El día 11 llamamos y la Sra. Isamar Cotaipi nos informa que el día miércoles 12 de julio durante la mañana vendría un técnico, lo cual no sucedió. Volvimos a llamar ese mismo día y la Sra. Oriana Leal nos informan que sin falta vendrá el técnico durante la mañana el día jueves 13 de julio, nuevamente no apareció el técnico. Nos pusimos en contacto una vez más y recién nos informan que tienen una falla general que tal vez el técnico venga el día sábado 15 de julio.Encontramos que una empresa tan seria, como se supone que es reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no puede tener a sus clientes sin Internet durante tantos días. Quién nos responderá por las pérdidas de ventas y negocios que nuestra Empresa Importadora de Repuestos y Equipos S.A. - Rut: 96.583.xxx-x no ha podido realizar por tener conexión a internet?.Pusimos toda nuestra confianza en ustedes, teniendo un plan que incluye Teléfono, Internet y TV.Es muy lamentable que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no responde de forma más eficiente y rápida a sus clientes.En espera de su pronta respuesta, le saluda atentamente,Francisco Paúl ErrázurizRut: 3.870.6195representante LegalImportadora de Repuestos y Equipos S.A.
Autor: F.P.
Publicado el Jueves, Julio 13, 2017 - 13:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro