Demora excesiva en llegada de teléfono comprado

El 22 de junio compré un celular marca lg, el cual la ejecutiva que me atendió anotó mal la dirección, dos días después volví a llamar y me enviaron un mensaje de texto desde reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar diciendo que el viernes pasado llegaría mi teléfono que estaba en tránsito que tenía que esperar de 10:00 a 18:00 hrs, lo cual no llegó. Tenía fecha de entrega oara el 03 de julio y hasta el dia de hoy e llamado y dejo reclamos el cual no me responden, les pido quw me comuniquen con un supervisor y lo niegan, hacen perder tiempo, es una pésima compañía ofrecen productos y no cumplen, estoy muy desconforme con esta.