Publicidad engañosa

Hola quiero hacer publico la Publicidad engañosa de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar telefonía celular, por redes sociales , llamados de teléfonos de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ofrecen planes con equipo, en este caso iphone .Soy un cliente que cuenta con dos lineas telefónicas móviles , a la empresa Movistar, pago mas de 50 mil pesos con plan , tengo en arriendo un iphone 5s , de los cuales me quedan 35 mil pesos por pagar , opte por renovar el equipo por un iphone 7 , me contacte a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar realice la solicitud , me dicen que no hay problema en realizar cambio de equipo , pagando esta diferencia de 35 mil pesos, a lo cual no tengo problema en hacerlo, me indican que me dirija a una sucursal y realice el pago y solicite el nuevo equipo, conservando el valor de mi plan que es por 32 mil y fracción en dinero , a eso hay que agregar el valor del nuevo equipo que es de 18 cuotas de 22 mil pesos por un lapso de 18 meses , en consecuencias , mi nuevo plan seria de 55 mil pesos por 18 meses, al dirigirme a sucursal San Bernardo , me atiende Jefa de local Sra Karina Rojas , quien me solicita mi numero de teléfono , lo ingresa a sistema y me indica que no puedo optar a este plan , ya que para la compañía soy un cliente riesgoso , a lo cual le pido explicaciones al referirse en esos términos , me indica que es lo que arroja el sistema, solo puedo optar a pagar el teléfono , en doce cuotas precio contado , le señalo que llevo casi dos años en la compañía , pagando un valor que no es menor sin tener ningún atraso de pagos ya que es por intermedio del banco, no obtengo ninguna solución de su parte , le agradezco la buena atención otorgada.Al llegar a mi domicilio me comunico al 103 , que entre paracentesis estuve llamando por mas de una hora sin poder comunicarme , una vez que logro hacerlo , ejecutivo de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar Call center , le explico lo sucedido, quien ve mi comportamiento de pagos y me dice que estoy como cliente premium , con ofertas en tv satelital , internet , lineas telefónicas fijas y móviles , que me acerque a sucursal y exija el cambio de equipo .Verdaderamente creo que es una falta de respeto y Publicidad engañosa ya que por ningún medio pude conseguir lo ofrecido en redes sociales , llamadas telefónicas ofreciendo este renovación de equipo.MOVISTAZR CHILE , SEAN MAS TRANSPARENTES EN LAS OFERTAS QUE OFRECEN Y TENGAN CUIDADO AL TRATAR A UNA PERSONA DE RIESGOSA.