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🙁 Se Soluciono El Problema

12 Agosto, 2017 - 12:50
El problema que esta vez me siguen cobrando la boleta que vencia el 9 de agosto que ya se pagó hasta con descuento por las molestias. El reclamo se hizo en sucursal con boleta en mano inventando una deuda de 6 boletas que no existen debido a que el servicio se contrató el mes de junio. Ahora esperamos que no nos corten el servicio que ya nos dijeron que lo cortan el 13 de agosto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 19, Julio 2017
  • Número: 442749

Movistar

Sin internet ni teléfono hace 5 días

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hace un mes contraté servicios en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y ya tengo problemas, pues hace cinco días estoy sin internet ni teléfono, ante lo cual llamé reiteradas veces y cortaban la llamada, luego me pidieron número de celular para devolverme la llamada y nunca llamaron. Ayer, luego de mucho insistir durante cuatro días, me llamó una ejecutiva diciendo que para el día 25 de julio recién podría venir un técnico a mi hogar a ver el problema, sin siquiera darme alguna razón del por qué la falla del servicio. Pesima Atencion Pesimo Servicio....Dan Ganas De Cambiar De Compañia...Si Hubiese Sabido Que El Servicio Era Tan Malo, No Lo Hubiese Contratado!
Autor: A.F.
Publicado el Miércoles, Julio 19, 2017 - 21:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro