Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto_movistar Resuelve Su Problema De No Suministro De Internet - Telefonia.

27 Julio, 2017 - 17:54
Finalmente movistar mando un tecnico el dia Lunes 3 de Junio, y arreglo todo. Ahora solo me falta que me hagan el descuento correspondiente por no suministro del servicio (espero que no se vuelva otro lio).

Aclaro el comentario original: el corte se produjo desde el 28 de JUNIO del 2017 hasta el 03 de Julio del 2017.

Gracias a la pagina Reclamos.cl

Saludos a todos los lectores.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Padre Las Casas, Chile
  • 02, Julio 2017
  • Número: 439662

Movistar

Sin internet por mas de 4 dias

SEÑORES movistar

PRESENTE


Estoy molesto por el pésimo servicio de la empresa Movistar, puesto que desde el dia Miercoles 28 de Julio del 2017, simplemente se cayo el servicio de internet y telefonía, ese mismo dia llame para preguntar que paso, y luego de unos 30 minutos de explicarle a cada area mi problema una operadora me indica que es un problema general en Temuco, que el servicio segun comentarios de los tecnicos se repondria a no mas de 48 hr.Hoy, 1 de Julio, no se ha restablecido el servicio, he indican que durante estos dias no tienen personal para resolver la situación, si no hasta el Lunes 3 de Julio.Me preocupa grandemente esta situación, ya que tengo una empresa que depende del suministro de internet para cumplir con sus objetivos y generar recursos, y que lamentablemente no tengo la posibilidad hoy en dia para cambiarme de proveedor ya que hoy por hoy es la unica empresa que esta en este sector de Padre las Casas.Espero que quien quiera contratar servicios con esta empresa lo piense dos veces, pues durante mis años como cliente no ha sido grato pues este no ha sido el unico incidente.Saludos a los lectores.Atte.Un usuario molesto.
Autor: D.S.
Publicado el Domingo, Julio 2, 2017 - 00:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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