Cobro no correspondiente

Estimados de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar Buenos días, contrate un plan de telefonía móvil con ustedes el numero 945288457 en el mes de noviembre (no recuerdo bien la fecha) del año 2016, lo cual di de baja el mismo mes. me dirijo en persona a la sucursal de el centro de santiago de Chile Huérfanos no se la numeración, fui el 28 de noviembre a las 12:00 aproximadamente con la srta. Vanessa Quintero, y mi numero fue eliminado supuesta mente subí al segundo piso pase a los módulos de atención le informe que deseaba dar de baja mi numero de celular los cual ella me hizo todo el tramite espere hasta que me dijo que todo estaba listo, consulte con ella si habría algún cobro por los días que utilice el plan lo cual me dijo que no, pregunte si habría algún documento que ella me daría y también me dijo que NO, me retire del lugar conforme y fiada que todo había quedado ok!.En enero del presente año 2017 recibí una boleta con un cobro de 42.214 y NO me sorprendí ya que yo tengo producto contratado con dicha empresa Cable, Internet y cuando me pongo a revisar la pagina para pagar mu cuenta habitual de cada mes me encuentro con la sorpresa que tenia dos cobros una por mis productos y otra por el numero de celular YA DADO DE BAJA! llame de inmediato a la empresa, desgraciadamente no anote fecha y tampoco nombre de la ejecutiva que me atendió y le explique lo que estoy reclamando y me dice que me quede tranquila que todo se va a solucionar que fue un error de la ejecutiva que no dio la linea de baja ( ojo que yo nunca mas ocupe ese numero desde el día que me dijeron que quedaría eliminado) quede tranquila ya que me había enojado mucho por la sinvergüenza y la falta de seriedad de la ejecutiva que me atendió y de la misma empresa MOVISTAR. tengo un numero de reclamo Nº6127712. Estoy enojadisima ya que ahora me llaman de una empresa de cobranza y mas encima les digo y me dicen USTED DEBE! Y NO DEJAREMOS DE LLAMAR!, Tienen que solucionar este tema hice las cosas como corresponden fui a la empresa ahora la empresa debe solucionar el tema y no quiero que me condonen la deuda por que estas boletas que me siguen emitiendo no corresponden a mi persona. Me están hostigando me llaman mas de tres veces al día no me dejan tranquila y no pienso ir a la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por que son ellos los que deben solucionar el tema buscar la ejecutiva mi numero de reclamo y revisar cámaras ya que YO FUI EL 28 DE NOVIEMBRE como corresponden e hice una fila ya que tampoco es llegar e ir y que te atiendan debes esperar muchísimo, Los demandare si no me ayudan ya que es muy hostigoso que te llamen para comentarte que la boleta esta por vencer y mas encima que te llamen diciendo que tienes una deuda con esta empresa.