- Villa Alemana, Chile
- 12, Junio 2017
- Número: 436214
Gestion irregular de contratacion de servicio

PRESENTE
El Servicio que entrega reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar queda disponible para que cualquier persona que se conecte a la red pueda contratar bolsas de minutos, sin ni siquiera solicitar al titular la confirmación de ellos, simplemente y sin que se solicite hace aparecer un portal en pantalla para luego ofrecer un Servicio que nadie solicita y permite que cualquier persona incluso niños menores puedan acceder a la obtención del servicio, encuentro que es una forma de proceder poco transparente e Irregular de sacar plata a los clientes. Me siento vulnerada en mis derechos, además para dar de baja el Servicio me piden cuotas de aceleramiento App de $58.000.- lo que considero es una forma *********a . Espero se analice esta situación, ya que es obvio que si solicito un Servicio para pagar $16.000 es porque no tengo para pagar 137.468.-es absurdo, e insisto que nunca nadie me llamó ni me pidió datos personales para corroborar si era yo la cliente realmente que estaba solicitando este servicio. solicito que se rebaje la deuda y me permitan dar de baja el Servicio sin el gasto inapropiado que me piden y me dejan amarrada a su compañía.
Autor: M.O.