Incumplimiento de servicio solicitado

A fines de Mayo llame a moviestar para contratar un plan triple pack (cable, internet y teléfono) de oferta recibida a principios de mayo. Me vendieron una oferta distinta pues esa ya no estaba vigente. la acepté y solicité portabilidad del Num de teléfono. Se instaló todo pero el numero de teléfono era distinto. enviamos reclamo por no cumplir la portabilidad, y dijeron que resolverían el 48 hrs. 5 días después llame y me dicen que la portabilidad se debe resolver en una sucursal no en call center. Fui a una sucursal y me indican que para realizar la portabilidad del numero telefónico debían anular todo el pack. Enseguida me indican que la oferta que me dieron ya no esta disponible y me ofrecen otra con valores mas altos. Es decir reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no cumplió lo ofrecido y por el error de ellos al instalar, me piden pagar mas. Por supuesto rechacé lo indicado y cancele lo solicitado. Pedí me fueran a retirar los equipos instalados, y me exigen que yo los traiga de lo contrario me los cobran.