Autor:

🙁 Ninguno

11 Julio, 2017 - 14:03
Tuve que contratar el trío hogar a otra compañía que si respondieron en un plazo muy corto y eficiente Movistar después de un mes esperando la instalación me llaman dando disculpas que no tienen sentido como que el técnico tuvo un problema personal cuando cada vez que se agendaba una hora para la instalación me llaman o enviaban un mail aún así el técnico nunca llegó muy mal servicio para instalación más de 45 días no me quiero imaginar para un problema técnico no se soluciona.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 27, Junio 2017
  • Número: 438826

Movistar

Instalación de servicios

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hace un mes solicite un trío hogar en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar el cual hasta la fecha no a Sido instalado me han tramitado todas las semanas sin que un técnico venga además cada vez que se agenda una cita me llaman o mandan un mail avisando de la Instalación pero no pasa nada no llega el técnico y si tu reclamas te dicen va a querer el servicio o no y uno está sin tener otra opción de servicios muy mala calidad de servicios y muy mala respuesta yo me preguntó quien responde donde puedo realmente hacer un reclamo para que la empresa aludida me responda.
Autor: S.C.
Publicado el Martes, Junio 27, 2017 - 08:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

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Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro