Después de insistir, vino otro técnico quien tuvo que buscar en otra caja una línea disponible, pues la primera vez desconectaron de la caja de mi edificio a otro usuario de MOVISTAR lo desconectaron para conectarme a mí cuenta.
Yo no tengo porqué saber de estos arreglos y desarreglos por la limitancia de líneas si siguen ofreciendo líneas y más líneas.
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
22 Junio, 2017 - 23:36
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 08, Junio 2017
- Número: 435586
El 31 de mayo decidí cambiarme a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar (Estaba en VTR), Por tener más canales de TV, T´teléfono ilimitado que es lo que me llamó la atención de este servicio Trio, internet es lo mismo en servicio.Vinieron a instalar el martes 6 todo y quedé conforme,El martes hablé por el fijo, usé internet di mi n° nuevo, ayer miércoles llamaron de un servicio de emergencia de la comuna y sonaba ocupado, también ocupé internet, pero en la tarde NADA ni internet ni teléfono. Llamé a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y una persona extranjera me dejó agendado visita del técnico para hoy jueves. Este especialista me informa que desconectaron de la caja a otro cliente Movistar, espero que no sea mi vecino, y conectaron todo para mí. Obviamente que ahora mi vecino está felíz y yo más desconectada que nunca, porque debieron buscar desde donde conectarse.Estoy que me arrepiento y vuelvo con VTR. Pero copiaré este texto a sernac.
Autor: M.C.
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