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  • Santiago, Chile
  • 14, Junio 2017
  • Número: 436734

Movistar

Mala atencion y calidad

SEÑORES movistar

PRESENTE


desde el dia 5/6/2017 no tengo ningun servicio del trio cable internet y telefono he llamada mas de 50 veces al servicio del cliente por el problema no hay solucion hacen muchas promesas y no cumplen quedaron de venir al domicilio con hora y dia programada son 4 veces que dicen que vienen y no lo hacen hoy 13/06/2017 aun no aparecen no hay solucion y uno cuando llaman le contesta una persona extranjera por lo mismo no recomiendo esta compañia por ser tan Mala te mandan correo por visita que paso con el control de Calidad hacia los clientes estaba en vtr me cambie por al malo pesendando que eran mejor es fraude muchas promesas pero no dan el servicio que corresponde la nota de 1 a 7 es un cero donde estan el control de Calidad que pasa con esos supervisores no cumplen y no supervisan mala
Autor: C.M.
Publicado el Miércoles, Junio 14, 2017 - 20:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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