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🙁 Aun No Solucionan El Desperfecto Del Servicio

19 Junio, 2017 - 12:37
He llamado en reiteradas ocaciones donde indica una grabadora que un ejecutivo me atendera dentro de 41 o 44 minutos, me mandan un mensaje de grabacion que dice que el servicio se encuentra repuesto y funcionando y no ha ido nadie a verlo y tampoco ha funcionado.
Estoy demasiado molesta y no he podido darlo de baja porque llevo 1 mes y es la
Unica compañia con internet de este tipo (ilimitado en cierto grado) que llega al sector donde resido. Pero ya no creo tener la paciencia para esperar mas de 1 mes sin que me solucionen y ademas me cobren algo que nisiquiera he podido hacer uso
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 04, Junio 2017
  • Número: 434773

Movistar

No funciona servicio y no vienen tecnicos

SEÑORES movistar

PRESENTE


Desde el viernes 26/05 no tengo servicios de internet y telefonia, el cual instalaron aprox. 16/05 pack duo, el sabado 27/05 llame para pedir que verificaran internet y me ofrecieron un pack trio por menos valor y no dejaron como reclamo que no tenia internet, el dia Jueves 01/06 logre comunicarme para pedir que revisaran los servicios que no funcionan y quedaron de venir el sabado 03/06 y no vinieron al domicilio.Molestia que dispongan de mi tiempo y mi dinero al ofrecer un servicio que no esta funcionando y no resuelven
Autor: A.U.
Publicado el Domingo, Junio 4, 2017 - 02:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro