- Peñalolén, Chile
- 24, Junio 2017
- Número: 438597
Problemas de internet y pésimas visitas técnicas.

PRESENTE
Desde el 28 de Mayo, la conexión a internet de mi domicilio comenzó a funcionar de forma intermitente. A lo cual se coordinó un técnico el cual hizo toda la mantención interna y recambio de modems y splitters, pero no aguantó ni un solo día la conexión.Se hizo una coordinación técnica para los días siguientes y ya que mi trabajo no me lo permite, no podía ser para cualquier día. Pero después de esto, no tenía respuesta de los técnicos ni de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y cada vez que me comunico con ellos siempre me dicen que el técnico ya se ha presentado en el domicilio y cierran reclamo por no encontrarse nadie, lo cual es incorrecto.De esto ya han pasado 3 semanas de las cuales ha sido el mismo tema, (coordinan visita - no hay nadie - reagendan) y aún no se ha resuelto este problema.
Autor: L.S.