Reclamos reiterados sin atender

una vez mas acudo a esta plataforma mas que nada para desahogarme y mandar a la......... a esta empresa de porqueria que se burla de sus usuarios al tener el control de las zonas esta emprea hace lo que quiere, problema de tener el monopolio,desde el 12 junio que estoy esperando que venga un tecnico para la reubicacion de un deco lo que tiene costo y lo acepte, de ahi en adelante primero fue el 12, luego 19, luego 22 fue tanto que llegaron a decirme que debido al mal rato y las esperas eternas esto no tendria costo sin embargo hoy martes 27 junio aun no vienen.he vuelto a llamar hoy y lo unico que me indican es "PUEDO TOMAR UNA NUEVA SOLICITUD", un chiste pedi una supervisora que me llamaria en 15 min, llevo una hora esperando...