Sin servicio, factura por el total

Llevo 5 meses, (para no incluir los tres años anteriores), con un servicio reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar telefonia e internet, que tristemente llamamos ARBOL DE PASCUA, puede estar 11 meses apagados y 30 días con una intermitencia característica de este adorno navideño.ESO A MÍ NO ME SIRVE.Pero la desfachatez de cobrar por eso, QUE ES NADA, ¿si NADA entregas, que quieres cobrar?, actitud que raya en lo tramposo ********r , una completa desfachatez, burla, mentira, robo, engaño.necesito ayuda por favor.ATENCION “SI NO PAGA LA BOLETA NO LE ARREGLAMOS EL SERVICIO”, Ahora, me volverán a intimidar, nuevamente vendrán las amenazas, el chantaje el ultimátum, la violencia y esperarán a fin de mes para reaccionar y cobrar un servicio que no han entregado.NOTA: en la fotografia se observa el estado de las lineas y como se protegen de la lluvia..., pura ingeniería cuántica.