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Sigue Igual De Mal

13 Julio, 2017 - 11:46
Movistar nos tiene sin internet y telefonia hace ya un mes en la empresa, su gestion ha sido absolutamente mala!
Hemos ido muchas veces a la oficina donde nos hacen esperar y aun no vemos ningún progreso
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 29, Junio 2017
  • Número: 439228

Movistar

Sin servicios de internet y telefonia durante 2 semanas

SEÑORES movistar

PRESENTE


gracias a la negligencia de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y de su servicio tecnico nuestra empresa esta sin servicios de telefonia fija e internet hace 2 semanas.Hemos llamado en cientos de ocasiones al 600 600 3200 en donde a cada ejecutivo del call center se le ha contado la historia mas de 50 veces, nos han redireccionado las llamadas a los supervisores, etc, etc. y ninguno de ellos nos ha dado una solucion.Hector Ramire del area tecnica nos indico hace 2 semanas que durante el dia estaria optimo el servicio y jamas fue asi, luego nos tratamos de contactar con el nuevamente y NO recibio la llamada, por lo cual se realizaria "otro" reclamo.STF 8976108Nos indicaron que el domingo 25 de junio asistiria un tecnico, luego el 29 de junio a las 14:00 horas y ahora resulta que el 30 de junio en la mañana, visitas que jamas han sido concretadas.La perdida de clientes, e infinidad de problemas a causado a nuestra empresa nos lleva a tomar acciones legales con nuestra firma de abogados Circulo de abogados, puesto que para nosotros el desmedro económico ha sido inmenso.Puesto que no le estamos solicitando a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar un regalo ni limosna, solo que nos entreguen un servicio por el cual pagamos todos los meses.
Autor: S.M.
Publicado el Jueves, Junio 29, 2017 - 11:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

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